Hotel New Wave

Gæsterne på Hotel New Wave fremhæver ofte hotellets gode værdi for pengene, især i kombination med de fremragende spafaciliteter og poolområde, som mange beskriver som afslappende. Beliggenheden i Wisła og den nemme adgang til Krakow-Balice Johannes Paul II Lufthavn bliver også værdsat. Kommentarer som "Chillout, chillout, chillout" indikerer en generel tilfredshed med den afslappede atmosfære.

Faciliteter som spa- og wellnesscenter og fitnesscenter bidrager positivt til gæsteoplevelsen. Andre praktiske fordele, der nævnes, inkluderer gratis parkering på stedet og tilgængeligheden af automater med snacks og drikkevarer. Værelserne tilbyder desuden bekvemmeligheder som te- og kaffefaciliteter, garderobe og aircondition. Muligheden for at vælge badekar eller bruser samt tilstedeværelsen af stikkontakt nær sengen og gratis toiletartikler bliver også bemærket.

Dog er der et gennemgående kritikpunkt vedrørende morgenmaden. Flere gæster nævner, at de opfatter morgenmaden som værende for dyr. Dette er et punkt, der trækker ned i den samlede oplevelse for ellers meget tilfredse gæster, som ellers ville have betragtet opholdet som fremragende værdi for pengene. De ekstra gebyrer for håndklæder og sengelinned nævnes også, men synes ikke at veje lige så tungt som morgenmadsprisen.