Shangri-La Jakarta

Gæsternes anmeldelser af Shangri-La Jakarta tegner et billede af et hotel, der ofte roses for sin komfort og service. Mange fremhæver hotellet som værende blandt de bedste i Jakarta, især med henblik på "top levels of comfort and care at a very reasonable price." Et af de mest fremtrædende højdepunkter er morgenmadsbuffeten, som flere beskriver som "the best buffer breakfast in Jakarta". Hotellet vurderes også som familievenligt og tilbyder faciliteter som et udendørs poolområde for børn og et veludstyret trænings- og motionscenter samt et spa- og wellnesscenter.

På den positive side nævnes også bekvemmeligheder som te- og kaffefaciliteter på værelset, nøglekortadgang og muligheden for at anmode om særlige diæter. Transport til og fra lufthavnen fremstår også som en del af servicen. Dog fremhæves visse bekymringer, hvoraf "Nice room but the rest disappointing" indikerer, at ikke alle aspekter af hotellet altid lever op til gæsternes forventninger, selvom de individuelle værelser generelt anerkendes. En praktisk note er, at gæster bør "plan extra time for traffic" grundet Jakartas notoriske trafikforhold, hvilket kan påvirke rejsetiderne til og fra hotellet og lufthavnen.