Tsumugi

Gæsterne roser konsekvent Tsumugi for at være en "fantastisk" og "dejlig lille ryokan" i Hakone, der tilbyder et "afslappende, essentielt ophold". Beliggenheden fremhæves som en af de bedste i Hakone, med nem adgang til populære steder som Gotemba Premium Outlet, Hakone-Yumoto Station og Tokyo Internationale Lufthavn.

En af de mest fremtrædende positive tilbagemeldinger drejer sig om personalets "mindeværdige service", som i høj grad bidrager til en positiv gæsteoplevelse. Hotellet tilbyder en række værelsesfaciliteter, herunder stikkontakter nær sengen og gratis toiletartikler, samt valget mellem badekar eller bruser. For dem, der ankommer i bil, er der gratis parkering på stedet, og et automatisk drikkevareudsalg samt mulighed for morgenmad på værelset bidrager yderligere til bekvemmeligheden.

En enkelt kommentar påpeger, at de øvre etager kun er tilgængelige via trapper, hvilket kan være en overvejelse for nogle gæster. Dog opvejes dette potentiale negative ofte af rosen for hotellets spa- og wellnesscenter, som fremstår som et stort trækplaster for dem, der søger afslapning.