The Castle Hotel, a Luxury Collection Hotel, Dalian

Los huéspedes de The Castle Hotel en Dalian han expresado una satisfacción general con su estancia, describiéndola como una experiencia "increíble" y "impresionante", a pesar de considerar que es un hotel costoso. Un tema recurrente en las reseñas es la excepcional calidad del servicio, destacando particularmente la amabilidad y atención del personal. Se mencionan específicamente a empleados como Charles Wu y Mark Mu por ser extremadamente complacientes y serviciales, lo que contribuye significativamente a la sensación de ser tratado como "Su Majestad".

Entre los aspectos más elogiados se encuentran las instalaciones del hotel, especialmente el spa y centro de bienestar, las amplias habitaciones familiares y la disponibilidad de parking gratuito. También se valora positivamente la comodidad de servicios como el desayuno en la habitación y la facilidad para solicitar menús para dietas especiales. La variedad de comodidades en la habitación, como la televisión de pantalla plana y enchufes cercanos a la cama, añaden a la experiencia positiva.

Si bien los comentarios suelen ser muy positivos, los huéspedes también señalan que el lujo tiene un precio elevado. Aunque la experiencia general es percibida como "magnífica", algunos han mencionado "defectos" menores sin especificar detalles, lo que sugiere que, si bien la estancia es de alta calidad, no está completamente exenta de imperfecciones. Sin embargo, el sentimiento general es que el excelente servicio y las lujosas instalaciones justifican el costo para muchos visitantes.