Grand Hotel Gortani - Borgo Gortani

Grand Hotel Gortanin ja Borgo Gortanin vierasarvioista piirtyy kuva miellyttävästä ja toimivasta majoituspaikasta, joka ylittää monen odotukset. Asiakkaat kehuvat johdonmukaisesti hotellin siisteyttä – niin huoneiden kuin yleisten tilojenkin osalta. Erityismainintoja saavat myös runsas ja maukas aamiainen, joka tarjoaa vaihtoehtoja myös erikoisruokavalioita noudattaville ja on saatavilla jopa huonepalveluna. Myös lemmikkiystävällisyys on koettu positiivisena.

Hotellin palvelut, kuten spa- ja wellness-keskus, ilmainen pysäköinti ja WiFi, sekä lentokenttäkuljetuspalvelu lisäävät viihtyvyyttä. Liikuntarajoitteisten huoneet ja palvelut takaavat esteettömän pääsyn kaikille. Hotellin ravintolatarjonta, kuten kahvila ja lapsille sopivat buffetit, täydentävät palvelukokonaisuutta. Arta Termen alueen parhaisiin paloihin tutustuminen hotellin sijainnista käsin koetaan vaivattomaksi.

Yleisesti ottaen hotelli tarjoaa rentouttavan kokemuksen ja vastaa hyvin monenlaisiin tarpeisiin "enemmän kuin osaisi odottaa" -periaatteella. Vaikka selkeitä kritiikin kohteita ei arvosteluista nouse esiin, palveluiden laajuus ja vaihtelevuus viittaavat siihen, että hotelli on onnistunut vastaamaan monipuolisesti erilaisten asiakkaiden toiveisiin ja odotuksiin.