Hotel Universo
Hotel Universo Serfausissa tarjoaa viihtyisiä huoneita parvekkeella, hyvinvointialueen saunalla ja höyrysaunalla, sekä helpon pääsyn laskettelurinteisiin.
Serfausissa sijaitseva Hotel Universo kutsuu sinut viihtymään, tarjoten huoneita taulu-tv:llä, kaapelikanavilla ja omalla parvekkeella. Hotellin hyvinvointialueella voit rentoutua saunassa, höyrysaunassa ja solariumissa. Iltaisin on tarjolla viihdeohjelmaa, ja Komperdellbahn- sekä Alpkopfbahn-köysiradat ovat vain 650 metrin päässä hotellilta.
Kaikissa alppityylisissä huoneissa on kylpyhuone kylpyammeella ja hiustenkuivaajalla, ja käytössäsi on ilmainen Wi-Fi koko hotellin alueella. Aamuisin tarjoillaan herkullinen buffetaamiainen.
Perheen pienimmille on tarjolla pelihuone, ja kauniilla säällä voit nauttia auringosta aurinkoterassilla. Hotellilta voi ostaa hissilippuja, ja suksisäilö hiihtokenkäkuivaimineen on myös vieraiden käytössä.
Hotellin kylpyläpalvelut
Indoor swimming pool Free!
- Seasonal
- All ages welcome
- Infinity pool
- Heated pool
- Pool/beach towels
- Sun loungers or beach chairs
Wellness
- Fitness/spa locker rooms
- Spa lounge/relaxation area
- Steam room
- Spa facilities
- Hammam
- Spa and wellness centre Additional charge
- Sauna
Vieraiden arvostelut· 8.3/10 (227)
Hotel Universon vierailija-arvioista piirtyy kuva pääosin positiivisesta majoituskokemuksesta Serfausissa. Hotellin keskeinen sijainti saa johdonmukaisesti kehuja, ja sitä kuvataan jopa "paikaksi, jossa olla" alueella. Asiakkaat suosittelevat hotellia lämpimästi.
Kiitosta saa erityisesti "upea" viipyminen, mikä viittaa yleiseen tyytyväisyyteen palveluihin ja puitteisiin. Hotellissa on myös mainittu olevan spa- ja wellness-keskus, kahvila sekä ruokakauppa paikan päällä, mikä lisää vierailun mukavuutta ja vaivattomuutta. Nämä lisäpalvelut ovat todennäköisesti vaikuttaneet positiiviseen kokonaiskokemukseen.
Yksi merkittävä kehityskohta nousee esiin henkilökunnan suhteen. Yhdessä arvostelussa mainitaan, että huolimatta mukavasta oleskelusta, henkilökunnan "epäkohteliaisuus" himmensi kokemusta. Tämä on selkeä ja yhteinen huoli, johon hotellin tulisi kiinnittää huomiota parantaakseen asiakaskokemusta kokonaisuudessaan, vaikka hotellia suositellaankin tästä huolimatta.
Mitä vieraat arvioivat
- Siisteys
- 8.6
- Henkilökunta
- 8.7
- Sijainti
- 9.6
- Mukavuus
- 8.7
- Vastine rahalle
- 8.2
- Wi-Fi
- 10.0
- Aamiainen
- 8.5
Suosituimmat palvelut
- Indoor swimming pool
- Spa and wellness centre
- Family rooms
- Private parking
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Skiing
- Room service
- Bar
- Very good breakfast