Courtyard by Marriott Shillong

Le Courtyard by Marriott Shillong est perçu comme une option d'hébergement haut de gamme, souvent loué pour son excellente localisation. Les clients apprécient l'hospitalité du personnel, avec une mention spéciale pour le thé et le café offerts lors d'occasions spéciales, ajoutant une touche personnelle à leur séjour. La plupart trouvent les chambres spacieuses et l'hôtel bien équipé avec des commodités telles que des articles de toilette gratuits, une bouilloire électrique et une télévision à écran plat.

Cependant, les avis révèlent également des préoccupations récurrentes. Certains clients estiment que l'hôtel est surpeuplé et que les prix sont excessifs, ce qui a conduit à un sentiment de déception car leurs attentes n'ont pas été pleinement satisfaites. Bien que les installations comme le spa et centre de bien-être, les piscines extérieures et le parking gratuit soient des atouts, le rapport qualité-prix semble être un point de friction pour quelques-uns.

En somme, l'hôtel excelle dans l'hospitalité et les équipements de luxe, mais doit peut-être revoir sa politique tarifaire ou la gestion de la capacité pour améliorer la satisfaction générale des clients, qui notent un écart entre leurs attentes et l'expérience vécue, notamment en termes de fréquentation et de prix. Les équipements comme l'accès via ascenseur, les chambres accessibles en fauteuil roulant et les services de navette aéroport sont des points positifs soulignés.