Ouvert depuis août 2018, Le Grand Karuizawa Hotel and Resort, situé à Karuizawa, propose des vues sur le mont Asama et un restaurant distingué d'une étoile au guide Michelin. Ce complexe hôtelier inclut un jardin, un bar, un centre de remise en forme et des installations de spa, dont un bain de source chaude. Chaque chambre climatisée est équipée d'une salle de bain privée. Le wi-fi est disponible gratuitement dans tout l'établissement.

Chaque chambre du complexe comprend un bureau et une télévision. Un petit-déjeuner buffet est servi tous les jours sur place et le restaurant propose une cuisine raffinée élaborée à partir d'ingrédients locaux.

Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et japonais et est disponible à toute heure. La gare de Karuizawa se trouve à 7,3 km. Le centre commercial Karuizawa Prince se situe à 7 km et le jardin du lac de Karuizawa est à 1,6 km. L'aéroport de Matsumoto, le plus proche, est à 90 km de l'établissement, qui propose un service de navette gratuit.

Avis des clients· 9.0/10 (430)

Les commentaires concernant le Grand Karuizawa Hotel and Resort sont unanimement positifs, les clients le décrivant comme "le meilleur hôtel du Japon". Un thème récurrent est l'expérience mémorable et relaxante offerte par l'établissement. Des voyageurs ont même choisi cet hôtel pour célébrer des occasions spéciales, comme leur 40e anniversaire de mariage, soulignant son atmosphère unique et la qualité de leur séjour.

Les éloges portent souvent sur la beauté du lieu et la qualité des chambres, certains mentionnant spécifiquement des "chambres magnifiques avec des vues imprenables". La sophistication de l'établissement est également mise en avant, étant qualifié de "complexe de haute qualité". Pour de nombreux clients, un séjour au Grand Karuizawa a été un point culminant de leurs voyages, même après avoir visité plusieurs pays. L'expérience globale est constamment jugée "excellente".

Bien que les retours sur les points négatifs soient absents des avis fournis, les installations et services mentionnés (spa et centre de bien-être, centre de remise en forme, connexion Wi-Fi gratuite, réception ouverte 24h/24, service de ménage quotidien, salles de bains privatives) suggèrent un niveau élevé de confort et de commodité apprécié par la clientèle.

Ce que les clients ont noté

Propreté: 9.4
Personnel: 9.1
Emplacement: 9.1
Confort: 9.3
Rapport qualité-prix: 8.2
Wi-Fi: 7.4
Petit-déjeuner: 8.5

Équipements les plus populaires

Indoor swimming pool
Non-smoking rooms
Free parking
Family rooms
Free WiFi
Spa and wellness centre
Restaurant
Fitness centre
Bar
Very good breakfast