The Empress Premier Chiang Mai

Les critiques des clients dressent un tableau majoritairement positif de The Empress Premier Chiang Mai, décrivant l'établissement comme « un très bel hôtel à recommander » et « confortable ». De nombreux clients expriment leur satisfaction générale et recommandent l'hôtel, même dans des conditions météorologiques défavorables, soulignant une expérience globalement agréable.

Les aspects fréquemment appréciés semblent inclure la propreté, les nombreuses commodités offertes comme les piscines extérieures (avec une option pour les enfants), le spa et centre de bien-être, ainsi que la commodité des navettes aéroport et du parking gratuit. La disponibilité de chambres communicantes, d'articles de toilette gratuits et de téléviseurs à écran plat est également notée positivement. Le Wi-Fi gratuit et la possibilité de commander des menus pour régimes spéciaux sont des atouts supplémentaires qui améliorent l'expérience client.

Cependant, une critique récurrente concerne le confort des matelas, un client le mentionnant spécifiquement comme un point faible bien qu'il recommande l'hôtel par ailleurs. Hormis cet aspect, le retour des clients est très positif, mettant en lumière un hôtel bien équipé et offrant un bon service.