Tskaltubo Plaza Hotel

Gasten die in Tskaltubo Plaza Hotel hebben verbleven, prijzen over het algemeen de uitzonderlijke service en het vriendelijke personeel, waarbij velen het als het "beste hotel in Tskaltubo" bestempelen. De comfortabele accommodatie wordt positief ontvangen, evenals de aanwezigheid van handige voorzieningen zoals gratis toiletartikelen, thee- en koffiefaciliteiten en een elektrische waterkoker op de kamers. De toegankelijkheid van de bovenste verdiepingen met een lift en de rolstoeltoegankelijkheid van de gehele accommodatie worden ook gewaardeerd.

Naast de vriendelijke service, wordt ook de kindvriendelijkheid benadrukt met een speciaal buffet. De mogelijkheid tot speciale dieetmenu's op aanvraag en aanwezigheid van barbecuevoorzieningen dragen bij aan een positieve gastervaring. De beschikbaarheid van vervoer van en naar de luchthaven wordt als een groot pluspunt gezien, evenals de optie voor onderling verbonden kamers.

Ondanks de overwegend positieve feedback, zijn er enkele verbeterpunten die door gasten worden genoemd. Er is een terugkerende zorg over de netheid van de accommodatie, omschreven als "cleanliness concerns". Daarnaast is er een opmerking over enig geluidsoverlast (“odd noise form”). Tot slot wordt de afwezigheid van een droogrek voor kleding als een gemis ervaren, wat met name voor langere verblijven onhandig kan zijn. Het hotel heeft echter een sterke basis van klantgerichtheid en tal van voorzieningen.