ANA Crowne Plaza Kobe by IHG

Gjestene ved ANA Crowne Plaza Kobe har generelt hatt et svært positivt opphold, med mange som uttrykker en overveldende tilfredshet og intenst ønske om å komme tilbake. Hotellets beliggenhet ved Shin-Kobe stasjon hylles konsekvent som et stort pluss, spesielt for de som reiser via transitt. Dette gjør det til et praktisk valg for å utforske området rundt. Mange trekker frem de komfortable og romslige rommene, samt de utmerkede fasilitetene hotellet tilbyr, deriblant et spa- og velværesenter og en kafé på stedet. Utsikten fra hotellet, spesielt fra de øverste etasjene, blir også ofte kommentert som et høydepunkt.

Personalet får mye ros for sin utmerkede service, og gjestene setter pris på tilgjengeligheten av VIP-lounge. Fasiliteter som individuelt klimaanlegg, tilgjengelighet for rullestol i hele boenheten og gratis badeprodukter bidrar ytterligere til en behagelig opplevelse. Baren får også skryt for sine gode drinker. Selv om beliggenheten er sentral for transport, bemerker noen at det tilknyttede kjøpesenteret kan virke noe livløst. Dette trekker imidlertid ikke nevneverdig ned på den totale opplevelsen, da det ser ut til at hotellets egne tilbud og komfort veier opp for dette.