Icon Hotel

Gjestene har i stor grad uttrykt positive erfaringer med Icon Hotel, og mange fremhever hotellets bekvemmelighet, gode beliggenhet og verdi for pengene. Spesielt nevnes det romslige rom, det vennlige personalet og den "fantastiske" frokostbuffeten som høydepunkter. Utsikten over Andesfjellene blir også beskrevet som enestående, og bidrar til den generelle positive opplevelsen.

Fasiliteter som spa- og velværesenter, gratis parkering, samt transport til og fra flyplassen verdsettes høyt av de reisende. Hotellets tilgjengelighet med heis til de øvre etasjene og rullestoltilpassing av hele boenheten trekkes frem som positive aspekter som forbedrer oppholdet for alle gjester. Kaféen på stedet og tilstedeværelsen av stikkontakter nær sengen er også små detaljer som bidrar til en mer komfortabel opplevelse.

Selv om flertallet av tilbakemeldingene er positive, er det enkelte gjester som har uttrykt misnøye, hvorav en spesifikt nevner at de dessverre ikke vil bruke hotellet igjen uten ytterligere forklaring. Dette synes imidlertid å være unntaket, da den overveiende stemningen er en anbefaling av hotellet for et komfortabelt og hyggelig opphold i Santiago.