The Courtland Hotel & Spa

Gjestene strømmer til Courtland Hotel & Spa, og beskriver det som et ideelt sted å bo i Fort Scott. Mange setter pris på muligheten til å oppleve et stykke av Fort Scotts historie, og fremhever hotellets "klassiske Americana"-sjarm. Vertskapets imøtekommenhet og følelsen av å være en ekte gjest blir også ofte nevnt som et stort pluss. Kommentarer som "over all forventning" og et ønske om å komme tilbake understreker den positive opplevelsen.

De reisende roser hotellet for å være både komfortabelt, rimelig og ha en utmerket beliggenhet som er "second to none". Gjester verdsetter også tilgjengeligheten av fasiliteter som brettspill og puslespill, samt bøker, DVD-er og musikk for barn, noe som bidrar til en hyggelig atmosfære. Spa- og velværeavdelingen fremheves som en ekstra bonus, og gratis parkering på stedet blir også satt pris på.

Selv om den generelle følelsen er svært positiv, er det noen mindre, men gjentagende, bekymringer. Gjestene etterlyser vekkingsmulighet og flere stikkontakter nær sengene. Tilgjengeligheten til de øvre etasjene er også et tema, ettersom disse kun er tilgjengelige via trapper. Muligheten for sammenhengende rom, levering av matvarer og spesialkost (etter avtale) er andre punkter som gjenspeiler ønsker for å forbedre service og bekvemmelighet ytterligere.