Herbert Samuel Royal Shangri-La Eilat

O Herbert Samuel Royal Shangri-La Eilat é consistentemente elogiado pelos seus hóspedes como um refúgio de luxo e relaxamento em Eilat. Muitos visitantes expressam a sua lealdade ao hotel, afirmando que é o único lugar onde se hospedam na cidade e mal podem esperar para regressar. A atmosfera é descrita como um "pequeno oásis", ideal para desfrutar de momentos agradáveis e rejuvenescedores.

Um ponto alto frequentemente mencionado é o serviço de excelência, com a equipa a ser descrita como "incrível" e altamente responsável. Houve um caso notável onde, apesar de desafios no sistema de reservas atribuídos a uma plataforma externa, a gerência do hotel assumiu total responsabilidade e empenhou-se ao máximo para garantir a satisfação do hóspede, demonstrando um compromisso exemplar com o cliente. O upgrade para a "villa real" foi um destaque para alguns, realçando a qualidade das acomodações.

As comodidades contribuem para a experiência positiva, incluindo o fácil acesso ao salão executivo, produtos de higiene pessoal gratuitos, televisões de ecrã plano e banheiras de hidromassagem nos quartos. O hotel também oferece spa e centro de bem-estar, serviço de despertar, acesso Wi-Fi gratuito e receção 24 horas. Para famílias, destacam-se o buffet e refeições adequadas para crianças. Os quartos são para não fumadores, garantindo um ambiente agradável para todos os hóspedes.